Seguimiento de paquetes
Rastrea tu envíoFedEx
Consulta el seguimiento de tu envío utilizando el número de guía proporcionado al generar o recibir tu paquete.
- Consulta por número de guía
- Seguimiento de paquetes
- Información de tu envío
Ingresa tu número de guía
Ver movimientos del envío
La disponibilidad del seguimiento depende de la información registrada para tu envío.
Cómo rastrear un paquete
Consulta tu envíoen tres pasos
Solo necesitas identificar tu número de guía e ingresarlo en el rastreador para consultar la información disponible de tu paquete.
- 01Paso 01
Localiza tu número de guía
Busca el número de rastreo proporcionado al generar el envío o en la información recibida sobre tu paquete.
- 02Paso 02
Ingresa el número de rastreo
Captura la guía en el campo de rastreo procurando escribir el número completo y sin errores.
- 03Paso 03
Consulta el estado del envío
Revisa la información disponible y conoce el último movimiento registrado para tu paquete.
Para quienes realizan más envíos
Lleva tu operaciónun paso más allácon DrEnvío
Además del seguimiento de paquetes, DrEnvío te permite cotizar alternativas, generar guías y organizar tus envíos desde una misma plataforma.
- Cotización de envíos
- Generación de guías
- Administración de paquetes
Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobreel rastreo de tu paquete
Consulta información útil sobre tu número de guía, actualizaciones de seguimiento y algunos de los estados que puedes encontrar durante el recorrido de tu envío.
01¿Dónde encuentro mi número de guía?
El número de rastreo normalmente aparece en la información proporcionada al generar el envío, en la confirmación recibida o en los datos compartidos por el remitente.
02¿Por qué mi rastreo todavía no muestra movimientos?
Una guía recién generada puede tardar en mostrar actividad. La información de seguimiento se actualiza conforme se registran nuevos eventos durante el proceso del envío.
03¿Qué significa que mi paquete está en tránsito?
Indica que el paquete continúa dentro de su recorrido logístico hacia el destino y que todavía no se ha registrado como entregado.
04¿Qué hago si aparece como entregado y no lo recibí?
Revisa los detalles disponibles del evento de entrega y confirma si otra persona pudo recibir el paquete. Si existe alguna diferencia, consulta con el remitente o con el transportista para solicitar información adicional.